Skip to main content

Hver patientmail besvaret. Skrevet af Eva, sendt af jer.

Halvdelen af det, der lander i jeres klinikindbakke, er de samme spørgsmål, jeres team svarer på i telefonen. Eva skriver svaret i Outlook, tilføjer det rigtige bookinglink, når en patient beder om en tid, og lægger det klar til, at jeres team tjekker og sender.
9 patientmails skrevet i morges
Microsoft 365Udkast venter i jeres indbakke

Sådan klarer Eva jeres klinikindbakke.

Hun skriver, hun sender aldrig uden jer, og hun holder aftaleforespørgslerne i gang.

Skriver rutinesvarene

Åbningstider, vej, priser, forsikring, hvad man skal medbringe: Eva skriver svaret ud fra jeres egne klinikoplysninger og lægger det som udkast i tråden.

Tilføjer det rigtige bookinglink

Når en patient beder om en tid, svarer Eva med et link til den rigtige aftaletype, så patienten selv vælger en tid i jeres kalender uden at ringe.

Markerer det, der kræver et menneske

Alt klinisk, usædvanligt eller utilfreds bliver i indbakken og markeres til jeres team, med den kontekst Eva allerede har samlet fra tråden.

Intet forlader indbakken uden godkendelse.

Eva skriver udkast, ikke sendte mails. Forbindelsen kører i jeres egen Microsoft 365-lejer med de rettigheder, jeres klinik godkender, og stopper i det øjeblik, I trækker dem tilbage.

  • Udkast, ikke sendte mails

    Hvert svar venter i tråden, indtil nogen i receptionen læser det og trykker send. I har det sidste ord over hver patientmail.

  • Kun den indbakke, I vælger

    Eva når den fælles klinikindbakke, I vælger, og ikke mere. Personlige indbakker forbliver personlige.

  • Kan trækkes tilbage med ét klik

    Adgangen kan til enhver tid trækkes tilbage fra jeres eget Microsoft admin center, uden et opkald til os.

Svar på de spørgsmål, vi oftest får

Klinikker, der allerede kører med Eva.

Rigtige receptioner, rigtige tal. Hver klinik startede med en viderestilling og en dags opsætning.

Vist på hollandsk tv (NOS)
Fraai Tandartsen logo
  • 1,8 årsværk aflastet i receptionen fra telefon til kalender

  • Konsistent 98% belægningsgrad ledige tider genudfyldes automatisk

Fraai Tandartsen i Rotterdam har automatiseret telefonen fuldt ud. Aftaler lander direkte i kalenderen med bekræftelse og påmindelse til patienten, og teamet kan se hvert opkald i dashboardet.

Tandlægeklinikken Dental Luxe
Dental Luxe logo
  • Tilgængelig 24/7 på 24+ sprog hvert opkald besvares, også under behandlinger og efter lukketid

  • Én AI-assistent til telefon og website alle henvendelser besvares og behandles med det samme

Dental Luxe i Haag valgte en fuldt digital reception fra dag ét. Henvendelser via telefon og website samles ét sted og behandles med det samme, fra første spørgsmål til booket aftale.

Moderne behandlingsrum i tandlægeklinikken
PHP Tandartsen logo
  • Også åben for opkald ved sygdom og travlhed klinikken går aldrig i stå

  • Ingen mistede opkald om aftenen, om natten og i weekenden

PHP Tandartsen er også tilgængelig ved sygdom, travlhed og uden for åbningstid. Patienter får hjælp med det samme, og receptionen starter hver morgen med et klart overblik.