Aldrig et mistet opkald. Dag, nat og lørdag.

Q: Hvilke tidspunkter dækker Eva?

Dem alle, hvis I vil. De fleste klinikker starter med aftener, weekender og frokost og udvider til dagens travleste timer, når de hører, hvordan samtalerne går.

Q: Hvad modtager vores team præcist efter et opkald?

Navn, nummer, årsagen til opkaldet og hvor akut det er, i jeres indbakke og klar til at blive taget op. Ingen skal lytte en telefonsvarer igennem eller tyde en seddel.

Q: Kan Eva svare på spørgsmål om priser og forsikring?

Ja, ud fra jeres egne klinikoplysninger. Eva svarer på det, I har skrevet ned, og giver det videre, I ikke har, i stedet for at gætte på en takst.

Q: Hvad gør Eva med et akut opkald?

I bestemmer, hvad der tæller som akut, og hvem der modtager opkaldet. Eva kan lave en varm omstilling: først et kort mundtligt resumé til jeres kollega, derefter stilles patienten igennem.

Q: Kan vi beholde vores eget telefonnummer?

Ja. Patienter ringer stadig til det nummer, de kender. Indgående opkald viderestilles til Eva, og I bestemmer, hvornår det sker.

Q: Hvor mange opkald kan Eva tage på én gang?

Så mange, som kommer ind. Syv, der ringer samtidig, er syv besvarede opkald, præcis der hvor de fleste klinikker mister patienter mandag morgen.

Eva tager hvert opkald, svarer på de hyppige spørgsmål og efterlader en besked, som receptionen kan handle på.

Book en demo Hvad Eva gør

Hør Eva live

Sådan klarer Eva hvert opkald for jer.

Hun svarer, klarer det hun kan, og giver jeres team noget, de kan handle på.

Svar på de daglige spørgsmål

Åbningstider, vejbeskrivelse og forberedelse til en aftale. Eva svarer ud fra klinikkens egne oplysninger.

Ønsker om opkald med alle detaljer

Navn, telefonnummer og årsag til opkaldet. Jeres team ser, hvem der skal ringes til, og hvad det handler om.

Jeres kollega kender allerede sagen

Eva giver et kort resumé, før hun stiller om. Er ingen ledige, registrerer hun et ønske om at blive ringet op.

Jeres opkald besvaret allerede i denne uge.

Vi skriver ned, hvordan jeres klinik svarer på telefonen, og Eva tager over. I beholder jeres eget nummer og jeres egen måde at tale med patienter på.

01Vi skriver ned, hvad jeres klinik svarer

Åbningstider, vej, priser, forsikring og hvad der tæller som akut. Med jeres egne ord, så de, der ringer, hører jeres klinik og ikke et manuskript.

02Vi sætter op, hvad der når jeres team

Hvilke spørgsmål Eva selv klarer, hvad der kommer som struktureret besked, og hvor det lander. I ændrer det, når klinikken ændrer sig.

03I viderestiller telefonen

På en dag, I vælger. Eva svarer fra det første opkald, og jeres patienter ringer stadig til det nummer, de allerede kender.

Vil I også have tider booket?Eva Connect tilføjer kalenderen: hun booker, flytter og bekræfter direkte i jeres kliniksoftware, med de samme regler, I sætter op her.Se Eva Connect

Svar på de spørgsmål, vi oftest får

Hvilke tidspunkter dækker Eva?

Hvad modtager vores team præcist efter et opkald?

Kan Eva svare på spørgsmål om priser og forsikring?

Hvad gør Eva med et akut opkald?

Kan vi beholde vores eget telefonnummer?

Hvor mange opkald kan Eva tage på én gang?

Klinikker, der allerede kører med Eva.

Rigtige receptioner, rigtige tal. Hver klinik startede med en viderestilling og en dags opsætning.

Vist på hollandsk tv (NOS)

Fraai Tandartsen i Rotterdam har automatiseret telefonen fuldt ud. Aftaler lander direkte i kalenderen med bekræftelse og påmindelse til patienten, og teamet kan se hvert opkald i dashboardet.

Læs historien Book demo

Dental Luxe i Haag valgte en fuldt digital reception fra dag ét. Henvendelser via telefon og website samles ét sted og behandles med det samme, fra første spørgsmål til booket aftale.

Book demo

Moderne behandlingsrum i tandlægeklinikken

PHP Tandartsen er også tilgængelig ved sygdom, travlhed og uden for åbningstid. Patienter får hjælp med det samme, og receptionen starter hver morgen med et klart overblik.