De AI-receptioniste, écht verbonden met uw praktijk.
Eva is de AI-balie voor tandartspraktijken. Ze neemt elke oproep aan, plant en verplaatst afspraken, stuurt reminders en draagt over aan uw team wanneer dat nodig is.
AVG-compliantISO 27001 conform
Beluister Eva live
0 FTE
frontoffice-werk georchestreerd
0/7
beschikbaar
0%
van de oproepen beantwoord, dag en nacht
Uw hele balie. Geautomatiseerd.
Eva neemt aan, plant in, vult gaten en volgt op. Uw team houdt de handen vrij voor de patiënt in de stoel.
Geen gemiste oproepen. Geen gemiste patiënten.Uw patiënten worden ontvangen door een warme, beleefde AI-assistent, gefinetuned op basis van drie jaar echte klantgesprekken en de AI-domeinkennis van 
Voicelabs.
Eva, uw AI-receptioniste, neemt elke oproep direct aan en plant meteen in. Dag en nacht, ook tijdens de lunch en in het weekend.
TelefoonWhatsAppWebchatPlant & verzetAnnuleertVerbindt door
Vloeiend in 24+ talen
Evaneemt nu opSpoed: kiespijn IngeplandBekijk
Afspraak verzetten VerzetBekijk
Annulering Plek opgevuldBekijk
Terugbelverzoek GenoteerdBekijk
Nooit meer gaten in de agenda.
Eva plant slim: afspraken landen waar ze de agenda vullen en gaten worden actief dichtgezet.
Slim geplandGaten gedichtHogere bezetting
Vandaag96%bezetting
09:00Controle
09:45Vulling
10:20Vrijgevallen plekControle · Mevr. SmitGevuld
11:00Wortelkanaal
Elke uitnodiging wordt een afspraak.
Periodieke controles, uitgenodigde patiënten die nog niet boekten, wie te lang weg is: Eva volgt op tot de afspraak staat.
SignaleertVolgt opBoekt
Patiënt over tijd
Dag 1Bellen VoicemailSMS
Dag 7E-mail
Dag 14Bellen Opgenomen
Geboekt
Een vrijgevallen plek is binnen minuten weer gevuld.
Eva benadert automatisch de juiste wachtlijstpatiënten zodra er iets vrijvalt.
Ziet de annuleringBenadert de lijstVult de agenda
14:20Annulering, do 09:10
3 wachtlijstpatiënten benaderd
14:26Plek gevuld Geboekt
Elke goede ervaring wordt een beoordeling.
Na elke afspraak vraagt Eva automatisch om een review. Uw rating groeit vanzelf.
Vraagt automatischVolgt opRating stijgtGoogle & Zorgkaart
Afspraak afgerond
Reviewverzoek verstuurd
Nieuwe review4,9gemiddeld
Intakes automatisch getriageerd en ingepland.
Nieuwe aanvragen komen 24/7 binnen via uw site. Eva beoordeelt ze en plant in volgens uw instellingen.
Aanvragen 24/7Triage door EvaVolgens uw instellingen
Nieuwe inschrijving
Triage afgerondIntakeafspraak ingepland
Elke vraag krijgt antwoord, op elk kanaal.
Uw mailbox handelt zichzelf af. Vragen beantwoord, bevestigingen verstuurd.
GmailOutlookWhatsAppAutomatisch beantwoord
Vraag over verdoving Beantwoord
WhatsApp: kan het later vandaag? Beantwoord
Afspraak bevestigen Verstuurd
Websitebezoekers worden patiënten.
Eva staat ook op uw website. Ze beantwoordt vragen direct en boekt de afspraak in hetzelfde gesprek.
Live op uw siteDirect antwoordBoekt zelf in
EvaGoedemiddag! Waar kan ik u mee helpen?BezoekerNemen jullie nieuwe patiënten aan?
EvaJazeker. Zal ik direct een intake inplannen?BezoekerJa, graag donderdag.
EvaDonderdag 14:30 staat voor u genoteerd.Geboekt
Uw team x Eva. Verbonden met uw praktijksoftware, uw agenda en uw patiënten.
Geen systeemwissel
Uw team blijft gewoon in uw huidige praktijksoftware werken. Eva voegt zich naar hoe uw praktijk al draait.
Plannen volgens uw regels
Eva plant, verplaatst en volgt op in haar slimme frontoffice-agenda, volgens uw planningsregels.
Begeleide livegang
Wij nemen uw agenda en patiëntgegevens gecontroleerd over en houden alles vanaf dag één synchroon.
Eva is mede ontwikkeld door een tandarts.
Niet bedacht door techneuten die tandartspraktijken van buitenaf bekijken. Stefan Peulen, tandarts-implantoloog en eigenaar van Fraai Tandartsen Rotterdam, heeft Voicelabs Dental als founding partner van binnenuit mee opgebouwd. U implementeert wat al werkt.
We hebben Voicelabs Dental van binnenuit meegevormd in onze eigen praktijk. Nu gaan patiëntvragen van telefoontje naar agenda zonder dat mijn team elke stap hoeft na te jagen, hebben mijn balie-assistentes elke dag uren terug en herstelt het rooster al voordat we openen als iemand zich ziek meldt.
Stefan Peulen
De agenda wordt een actieve workflow.
Eva houdt de agenda in beweging terwijl uw team bezig is. Ze beschermt stoelcapaciteit met reminders, no-show opvolging, recall, herplanning en herstel bij ziekte of uitval.
1,8 FTE aan repetitief frontoffice-werk opgevangen zonder extra formatie
Agenda-gaten worden met prioriteit opgevuld via no-show opvolging, recall en slimme herplanning
Wijzigingen bij behandelaars en ziekteherstel starten voor opening, terwijl patiënten al updates krijgen
oktober 2026
2 stoelen | 4 behandelaars | Live orchestratie-overzicht
Eva actief op alle kanalen
29
30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
09:30
Stoel hersteld
10:00
Verplaatsing verstuurd
10:30
Herinnering afgeleverd
11:00
Recall geboekt
11:30
No-show hersteld
13:00
Nieuwe patiënt geboekt
09:30
Stoel hersteld
10:00
Verplaatsing verstuurd
10:30
Herinnering afgeleverd
11:00
Recall geboekt
11:30
No-show hersteld
13:00
Nieuwe patiënt geboekt
Van bereikbaarheid naar afgerond werk.
Praktijkonderdeel
Met Eva
Zonder Eva
Bereikbaarheid
Met Eva24/7 frontoffice-orchestratie via telefoon, formulieren, online verzoeken en webchat
Zonder EvaAlleen als de balie-assistente tijd heeft om op te nemen
Telefonische capaciteit
Met Eva7 lijnen tegelijk, zonder wachtrijdruk
Zonder Eva1 lijn, patiënten haken af
Afsprakenbeheer
Met EvaAutonoom, realtime, volgens uw planningsregels
Zonder EvaHandmatig terugbellen als er tijd is
Workflow-afhandeling
Met EvaBoekingen, reminders, recalls, verplaatsingen en overdrachten in één flow afgerond
Zonder EvaLosse taken verspreid over telefoonnotities, inboxen en terugbelacties
Ziekteherstel rooster
Met Eva50+ patiënten verplaatst voordat uw team binnenkomt
Zonder EvaUren handmatig bellen onder druk
Personeelsinzet
Met EvaBalie-assistente vrij voor preventie en stoelondersteuning
Zonder EvaTeam blijft gebonden aan de telefoon
Loonkostenbesparing
Met Eva1,8 FTE telefoonwerk opgevangen door AI
Zonder EvaStijgende kosten en schaars personeel
Agenda-optimalisatie
Met EvaAgenda-gaten worden met prioriteit opgevuld voor een hogere bezettingsgraad
Zonder EvaOpen plekken blijven langer leeg en drukken de bezettingsgraad
Bewezen in praktijk
Met EvaLive bij Fraai Tandartsen in Rotterdam
Zonder EvaNiet bewezen in een echte tandartspraktijk
Zet Eva achter uw digitale balie.
De tandheelkunde verandert en de arbeidsmarkt blijft krap. Eva is het antwoord: 24/7 bereikbaar, nooit ziek, volledig AVG-compliant en binnen enkele dagen live.
Alles wat u wilt weten
Antwoorden op vragen over AI-telefonie, afsprakenbeheer, softwarekoppelingen, reminders en AVG voor tandartspraktijken.
Meestal binnen enkele dagen, niet pas over maanden. We richten Eva samen met u in, stemmen de workflows af en begeleiden de livegang gecontroleerd.
Ja. Eva kan standalone werken en waar nodig koppelen we met bestaande systemen om afspraken, reminders en follow-up slimmer te laten verlopen.
Ja. Voicelabs Dental is ingericht met AVG-compliance als uitgangspunt, met duidelijke controle over patiëntcommunicatie, escalaties en gegevensverwerking.
Dat hangt af van uw praktijk, belvolume en processen. In de demo rekenen we de businesscase door tegenover uw huidige telefoondruk en de druk op uw balie-assistentes.
Eva volgt de escalatiepaden die u bepaalt. Wanneer een medewerker nodig is, wordt het gesprek of verzoek met de juiste context doorgestuurd naar het team.
Patiënten merken vooral dat ze direct geholpen worden. We stemmen stem, formulering en overdrachtslogica af op uw praktijk, zodat Eva als AI-receptionist of AI-telefonist voor uw tandartspraktijk natuurlijk aanvoelt.
Ja. Eva kan afspraken inplannen, verplaatsen en annuleren volgens uw online agenda-opzet, planningsregels en type behandeling. Denk aan controles, mondhygiëne, intake en vervolgafspraken.
Ja. Eva kan eerste vragen beantwoorden, nieuwe patiëntaanvragen kwalificeren, intakeflows starten en websiteleads omzetten in concrete afspraken zonder dat uw balie alles handmatig hoeft op te volgen.
Ja. Eva blijft 24/7 bereikbaar: voor opening, tijdens de lunch, na sluitingstijd en tijdens piekmomenten. Patiënten krijgen dus ook antwoord als uw team bezig is of niet beschikbaar is.
Ja. Eva kan herinneringen, bevestigingen, recall-berichten en no-show opvolging automatisch verzorgen. Dat helpt om stoelcapaciteit te beschermen, uitval te beperken en open plekken sneller opnieuw te vullen.
Ja. Juist bij ziekte laat Eva haar waarde zien. Eva kan betrokken patiënten direct informeren, verplaatsingsflows starten en al voor opening beginnen met roosterherstel, zodat uw team niet de hele ochtend hoeft te bellen.
Ja. Eva kan worden ingericht voor meerdere behandelaars, verschillende behandelingstypes en meerdere locaties. Routing, taal, agenda-afspraken en escalatiepaden passen we aan op de complexiteit van uw praktijk.
Dat hangt af van uw belvolume en processen, maar Eva is gebouwd om een groot deel van de baliecommunicatie over te nemen: telefoongesprekken, reminders, recalls, agenda-wijzigingen, intake en terugkerende patiëntvragen.