Elke patiëntvraag geregeld van telefoontje tot agenda.
Eva is de AI-balie voor tandartspraktijken. Ze handelt telefoontjes, formulieren, online verzoeken en patiëntopvolging af, begrijpt wat er moet gebeuren, volgt uw agendaflow, plant of verplaatst afspraken, stuurt reminders en draagt over aan uw team wanneer dat nodig is.
AVG-compliantISO 27001 conform
Beluister Eva live
0 FTE
frontoffice-werk georchestreerd
0/7
patiëntflows actief
0
roosterwijzigingen voor opening geregeld
Van patiëntvraag naar afgeronde actie.
Eva doet meer dan opnemen. Ze begrijpt wat de patiënt nodig heeft, volgt uw agendaregels, plant of verplaatst afspraken, stuurt reminders, vult gaten op en draagt met context over wanneer een medewerker nodig is.
Eva orkestreert vandaag
Mevrouw de Vries
Eva live
Hr. Bakker
Ingepland
Mevr. Jansen
SMS verzonden
Bekijk live workflows
Elke vraag wordt een volgende actie.
Telefoontjes, formulieren, online verzoeken en webchat worden boekingen, verplaatsingen, reminders, recalls of overdrachten zonder in een wachtrij te blijven liggen.
Eva rondde vandaag af
0 afspraken ingepland
0 afspraken verzet
0 reminders verstuurd
0 recalls verstuurd
Taken wachten niet op uw balie.
Reminders, terugbelverzoeken, recall en agendagaten blijven bewegen terwijl uw team met patiënten bezig is of niet achter de balie zit.
Roosterverstoring wordt een herstelflow.
Meldt een mondhygiënist, assistent of patiënt zich af? Eva benadert de juiste patiënten, stuurt de juiste flow en helpt stoelcapaciteit herstellen voordat het slot leeg blijft.
Bewezen in de praktijk
Eva is mede ontwikkeld door een tandarts.
Niet bedacht door techneuten die tandartspraktijken van buitenaf bekijken. Stefan Peulen, tandarts-implantoloog en eigenaar van Fraai Tandartsen Rotterdam, heeft Voicelabs Dental als founding partner van binnenuit mee opgebouwd. U implementeert wat al werkt.
We hebben Voicelabs Dental van binnenuit meegevormd in onze eigen praktijk. Nu gaan patiëntvragen van telefoontje naar agenda zonder dat mijn team elke stap hoeft na te jagen, hebben mijn balie-assistentes elke dag uren terug en herstelt het rooster al voordat we openen als iemand zich ziek meldt.
Stefan Peulen
Uw frontoffice, aangestuurd via Eva's online agenda.
Eva neemt niet alleen op om een notitie achter te laten. Elke vraag loopt door de online agendaflow: gekoppeld aan uw regels, naar de juiste plan- of verplaatsstap gestuurd, bijgewerkt in de agenda en alleen bij uw team neergelegd wanneer een mens nodig is.
Verzoeken komen in Eva's online agendaflow, niet op een terugbellijst
Boekingen, uitval, reminders, recall en verplaatsingen volgen dezelfde agendaregels
Uw team ziet de live agenda-status: afgerond werk, uitzonderingen en herstelde gaten
Uw regels bepalen wat Eva daarna doet.
Geen twee praktijken werken hetzelfde. Eva wordt ingericht rond uw agenda-opzet, behandeltypes, behandelaars, spoedpaden, talen, reminders en overdrachtslogica.
Leg planningslogica vast voor nieuwe patiënten, mondhygiëne, spoed, implantaatconsulten en regels per behandelaar
Bepaal wanneer Eva boekt, wanneer ze een flow stuurt en wanneer ze overdraagt aan uw team
Houd dezelfde praktijkregels aan via telefoon, formulieren, online verzoeken, reminders en recall
De agenda wordt een actieve workflow.
Eva houdt de agenda in beweging terwijl uw team bezig is. Ze beschermt stoelcapaciteit met reminders, no-show opvolging, recall, herplanning en herstel bij ziekte of uitval.
1,8 FTE aan repetitief frontoffice-werk opgevangen zonder extra formatie
Agenda-gaten worden met prioriteit opgevuld via no-show opvolging, recall en slimme herplanning
Wijzigingen bij behandelaars en ziekteherstel starten voor opening, terwijl patiënten al updates krijgen
oktober 2026
2 stoelen | 4 behandelaars | Live orchestratie-overzicht
Eva actief op alle kanalen
29
30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
09:30
Stoel hersteld
10:00
Verplaatsing verstuurd
10:30
Herinnering afgeleverd
11:00
Recall geboekt
Van bereikbaarheid naar afgerond werk.
Praktijkonderdeel
Met Eva
Zonder Eva
Bereikbaarheid
Met Eva24/7 frontoffice-orchestratie via telefoon, formulieren, online verzoeken en webchat
Zonder EvaAlleen als de balie-assistente tijd heeft om op te nemen
Telefonische capaciteit
Met Eva7 lijnen tegelijk, zonder wachtrijdruk
Zonder Eva1 lijn, patiënten haken af
Afsprakenbeheer
Met EvaAutonoom, realtime, volgens uw planningsregels
Zonder EvaHandmatig terugbellen als er tijd is
Workflow-afhandeling
Met EvaBoekingen, reminders, recalls, verplaatsingen en overdrachten in één flow afgerond
Zonder EvaLosse taken verspreid over telefoonnotities, inboxen en terugbelacties
Ziekteherstel rooster
Met Eva50+ patiënten verplaatst voordat uw team binnenkomt
Zonder EvaUren handmatig bellen onder druk
Personeelsinzet
Met EvaBalie-assistente vrij voor preventie en stoelondersteuning
Zonder EvaTeam blijft gebonden aan de telefoon
Loonkostenbesparing
Met Eva1,8 FTE telefoonwerk opgevangen door AI
Zonder EvaStijgende kosten en schaars personeel
Agenda-optimalisatie
Met EvaAgenda-gaten worden met prioriteit opgevuld voor een hogere bezettingsgraad
Zonder EvaOpen plekken blijven langer leeg en drukken de bezettingsgraad
Bewezen in praktijk
Met EvaLive bij Fraai Tandartsen in Rotterdam
Zonder EvaNiet bewezen in een echte tandartspraktijk
Zet Eva achter uw digitale balie.
De tandheelkunde verandert en de arbeidsmarkt blijft krap. Eva is het antwoord: 24/7 bereikbaar, nooit ziek, volledig AVG-compliant en binnen enkele dagen live.
Alles wat u wilt weten
Antwoorden op vragen over AI-telefonie, afsprakenbeheer, softwarekoppelingen, reminders en AVG voor tandartspraktijken.
Meestal binnen enkele dagen, niet pas over maanden. We richten Eva samen met u in, stemmen de workflows af en begeleiden de livegang gecontroleerd.
Ja. Eva kan standalone werken en waar nodig koppelen we met bestaande systemen om afspraken, reminders en follow-up slimmer te laten verlopen.
Ja. Voicelabs Dental is ingericht met AVG-compliance als uitgangspunt, met duidelijke controle over patiëntcommunicatie, escalaties en gegevensverwerking.
Dat hangt af van uw praktijk, belvolume en processen. In de demo rekenen we de businesscase door tegenover uw huidige telefoondruk en de druk op uw balie-assistentes.
Eva volgt de escalatiepaden die u bepaalt. Wanneer een medewerker nodig is, wordt het gesprek of verzoek met de juiste context doorgestuurd naar het team.
Patiënten merken vooral dat ze direct geholpen worden. We stemmen stem, formulering en overdrachtslogica af op uw praktijk, zodat Eva als AI-receptionist of AI-telefonist voor uw tandartspraktijk natuurlijk aanvoelt.
Ja. Eva kan afspraken inplannen, verplaatsen en annuleren volgens uw online agenda-opzet, planningsregels en type behandeling. Denk aan controles, mondhygiëne, intake en vervolgafspraken.
Ja. Eva kan eerste vragen beantwoorden, nieuwe patiëntaanvragen kwalificeren, intakeflows starten en websiteleads omzetten in concrete afspraken zonder dat uw balie alles handmatig hoeft op te volgen.
Ja. Eva blijft 24/7 bereikbaar: voor opening, tijdens de lunch, na sluitingstijd en tijdens piekmomenten. Patiënten krijgen dus ook antwoord als uw team bezig is of niet beschikbaar is.
Ja. Eva kan herinneringen, bevestigingen, recall-berichten en no-show opvolging automatisch verzorgen. Dat helpt om stoelcapaciteit te beschermen, uitval te beperken en open plekken sneller opnieuw te vullen.
Ja. Juist bij ziekte laat Eva haar waarde zien. Eva kan betrokken patiënten direct informeren, verplaatsingsflows starten en al voor opening beginnen met roosterherstel, zodat uw team niet de hele ochtend hoeft te bellen.
Ja. Eva kan worden ingericht voor meerdere behandelaars, verschillende behandelingstypes en meerdere locaties. Routing, taal, agenda-afspraken en escalatiepaden passen we aan op de complexiteit van uw praktijk.
Dat hangt af van uw belvolume en processen, maar Eva is gebouwd om een groot deel van de baliecommunicatie over te nemen: telefoongesprekken, reminders, recalls, agenda-wijzigingen, intake en terugkerende patiëntvragen.