Volledig AVG-compliant
Minder personeel aan de telefoon. Meer handen aan de stoel.
Eva is uw virtuele balie-assistente: 24/7 bereikbaar, nooit ziek, in staat om 7 lijnen tegelijk te beantwoorden en al aan het werk voordat uw team binnenkomt.
Beluister Eva live
0
lijnen tegelijk
0/7
bereikbaar
0 FTE
bespaard
Alles wat uw balie-assistente doet. Maar dan altijd.
Eva neemt het volledige eerste contact met patiënten over: van afspraken plannen tot herinneringen sturen, van roosterherstel tot nieuwe patiënten onboarden. Uw team houdt zich bezig met zorg. Eva regelt de rest.
Eva live vandaag
Mevrouw de Vries
Eva live
Hr. Bakker
Ingepland
Mevr. Jansen
SMS verzonden
Bekijk live wachtrij
Altijd bereikbaar.
Eva neemt op, begrijpt de vraag en zet direct de juiste vervolgstap in gang, tijdens de lunch, buiten openingstijden en in uw drukste piekmomenten.
Eva handelde vandaag af
0 afspraken ingepland
0 afspraken verzet
0 reminders verstuurd
0 recalls verstuurd
Eva is al aan het werk voordat uw team binnenkomt.
Reminders verzonden, terugbelverzoeken afgehandeld, recall al draaiend en agenda-gaten met prioriteit opgevuld voordat de eerste patiënt binnenloopt.
Meldt iemand zich om 7:00 ziek? Eva begint voor opening.
Meldt een mondhygiënist of assistent zich ziek? Eva informeert direct alle betrokken patiënten, start de juiste verplaatsingsflow en helpt stoelcapaciteit herstellen voordat de praktijk opent.
Bewezen in de praktijk
Eva is mede ontwikkeld door een tandarts.
Niet bedacht door techneuten die tandartspraktijken van buitenaf bekijken. Stefan Peulen, tandarts-implantoloog en eigenaar van Fraai Tandartsen Rotterdam, heeft Voicelabs Dental als founding partner van binnenuit mee opgebouwd. U implementeert wat al werkt.
We hebben Voicelabs van binnenuit meegevormd in onze eigen praktijk. Nu wordt iedere patiënt direct geholpen, hebben mijn balie-assistentes elke dag uren terug en herstelt het rooster al voordat we openen als iemand zich ziek meldt.
Stefan Peulen
Bereikbaar via alle kanalen
Patiënten kiezen zelf hoe ze contact opnemen: telefoon, WhatsApp, sms of webchat. Eva is er op al die kanalen, zonder dat uw team tussen losse inboxen hoeft te schakelen.
Telefoongesprekken 24/7 beantwoord door Eva, zonder voicemail en zonder wachtrijmuziek
WhatsApp en sms direct afgehandeld met bevestigingen en vervolgstappen
Websitechat vangt nieuwe vraag direct op zonder dat uw team later hoeft terug te bellen
Natuurlijk. Ik heb direct een beheerflow per sms gestuurd zodat je zelf een nieuw moment kunt kiezen.
Eva werkt zoals u dat wilt.
Geen twee praktijken zijn hetzelfde. Daarom volgt Eva uw tone of voice, planningsregels, voorkeuren van behandelaars en escalatiepaden. U past zich niet aan aan een star systeem. Wij passen Eva aan op uw praktijk.
Kies de stem, begroeting en formulering die patiënten horen
Leg regels vast voor nieuwe patiënten, spoed, mondhygiëne, implantaatconsulten en behandelaar-specifieke beschikbaarheid
Ondersteun meertalige communicatie terwijl dezelfde boekingslogica en praktijkregels blijven gelden
Wat levert Eva uw praktijk op?
Tandartsen zijn ondernemers. Eva is geen kostenpost, maar een investering met directe terugverdieneffecten op telefoondruk, intelligente agenda-optimalisatie, hogere bezettingsgraad, stoelcapaciteit en minder afhankelijkheid van schaarse balie-assistentes.
1,8 FTE aan telefoonwerk opgevangen zonder extra formatie
Agenda-gaten worden met prioriteit opgevuld via no-show opvolging, recall en slimme herplanning voor een hogere bezettingsgraad
Roosterwijzigingen bij ziekte starten al voor opening, zodat het team niet de hele ochtend hoeft te bellen
oktober 2026
2 stoelen | 4 behandelaars | Live hersteloverzicht
Eva actief op 3 lijnen
29
30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
09:30
Stoel hersteld
10:00
Verplaatsing verstuurd
10:30
Herinnering afgeleverd
11:00
Recall geboekt
Wat verandert er in uw praktijk?
Praktijkonderdeel
Met Eva
Zonder Eva
Bereikbaarheid
Met Eva24/7: balie-assistente beschikbaar via telefoon, WhatsApp, sms en webchat
Zonder EvaAlleen als de balie-assistente tijd heeft om op te nemen
Telefonische capaciteit
Met Eva7 lijnen tegelijk, zonder wachtrijdruk
Zonder Eva1 lijn, patiënten haken af
Afsprakenbeheer
Met EvaAutonoom, realtime, volgens uw planningsregels
Zonder EvaHandmatig terugbellen als er tijd is
Ziekteherstel rooster
Met Eva50+ patiënten verplaatst voordat uw team binnenkomt
Zonder EvaUren handmatig bellen onder druk
Personeelsinzet
Met EvaBalie-assistente vrij voor preventie en stoelondersteuning
Zonder EvaTeam blijft gebonden aan de telefoon
Loonkostenbesparing
Met Eva1,8 FTE telefoonwerk opgevangen door AI
Zonder EvaStijgende kosten en schaars personeel
Agenda-optimalisatie
Met EvaAgenda-gaten worden met prioriteit opgevuld voor een hogere bezettingsgraad
Zonder EvaOpen plekken blijven langer leeg en drukken de bezettingsgraad
Bewezen in praktijk
Met EvaLive bij Fraai Tandartsen in Rotterdam
Zonder EvaNiet bewezen in een echte tandartspraktijk
Stap vandaag in de toekomst van uw praktijk.
De tandheelkunde verandert en de arbeidsmarkt blijft krap. Eva is het antwoord: 24/7 bereikbaar, nooit ziek, volledig AVG-compliant en binnen enkele dagen live.
Alles wat u wilt weten
Antwoorden op vragen over AI-telefonie, afsprakenbeheer, softwarekoppelingen, reminders en AVG voor tandartspraktijken.
Meestal binnen enkele dagen, niet pas over maanden. We richten Eva samen met u in, stemmen de workflows af en begeleiden de livegang gecontroleerd.
Ja. Eva kan standalone werken en waar nodig koppelen we met bestaande systemen om afspraken, reminders en follow-up slimmer te laten verlopen.
Ja. Voicelabs Dental is ingericht met AVG-compliance als uitgangspunt, met duidelijke controle over patiëntcommunicatie, escalaties en gegevensverwerking.
Dat hangt af van uw praktijk, belvolume en processen. In de demo rekenen we de businesscase door tegenover uw huidige telefoondruk en de druk op uw balie-assistentes.
Eva volgt de escalatiepaden die u bepaalt. Wanneer een medewerker nodig is, wordt het gesprek of verzoek met de juiste context doorgestuurd naar het team.
Patiënten merken vooral dat ze direct geholpen worden. We stemmen stem, formulering en overdrachtslogica af op uw praktijk zodat het gesprek natuurlijk aanvoelt.
Ja. Eva kan afspraken inplannen, verplaatsen en annuleren volgens uw planningsregels, beschikbaarheid per behandelaar en type behandeling. Denk aan controles, mondhygiëne, intake en vervolgafspraken.
Ja. Eva kan eerste vragen beantwoorden, nieuwe patiëntaanvragen kwalificeren, intakeflows starten en websiteleads omzetten in concrete afspraken zonder dat uw balie alles handmatig hoeft op te volgen.
Ja. Eva blijft 24/7 bereikbaar: voor opening, tijdens de lunch, na sluitingstijd en tijdens piekmomenten. Patiënten krijgen dus ook antwoord als uw team bezig is of niet beschikbaar is.
Ja. Eva kan herinneringen, bevestigingen, recall-berichten en no-show opvolging automatisch verzorgen. Dat helpt om stoelcapaciteit te beschermen, uitval te beperken en open plekken sneller opnieuw te vullen.
Ja. Juist bij ziekte laat Eva haar waarde zien. Eva kan betrokken patiënten direct informeren, verplaatsingsflows starten en al voor opening beginnen met roosterherstel, zodat uw team niet de hele ochtend hoeft te bellen.
Ja. Eva kan worden ingericht voor meerdere behandelaars, verschillende behandelingstypes en meerdere locaties. Routing, taal, agenda-afspraken en escalatiepaden passen we aan op de complexiteit van uw praktijk.
Dat hangt af van uw belvolume en processen, maar Eva is gebouwd om een groot deel van de baliecommunicatie over te nemen: telefoongesprekken, reminders, recalls, agenda-wijzigingen, intake en terugkerende patiëntvragen.