Hver henvendelse håndteret, hver aftale intelligent planlagt.

Ingen telefonsvarer og intet ekstra system. Eva tager telefonen, booker i jeres egen kalender og følger op, så teamet kan blive hos patienten i stolen.
Eva, the Voicelabs AI receptionist

Hør Eva live

Bedre patientoplevelse

Ingen kø, ingen menu, ingen voicemail. Patienter får med det samme en rigtig samtale, også uden for åbningstid.

Mangel på hænder opfanget

Presset i receptionen er strukturelt. Eva overtager det gentagne arbejde uden nye ansættelser.

GDPR- og EU AI Act-sikker

Hostet i Europa og ISO 27001-konform. Patientdata behandles inden for EU.

Mere end AI-telefoni

Mange AI-telefonassistenter sender kun et referat videre. Eva håndterer det: hun besvarer, booker, flytter eller aflyser aftaler direkte i kalenderen, via telefon, e-mail, WhatsApp og webchat. Resultatet: strukturelt mindre receptionsarbejde.
Vist på hollandsk tv (NOS)
Fraai Tandartsen logo
  • 1,8 årsværk aflastet i receptionen fra telefon til kalender

  • Konsistent 98% belægningsgrad ledige tider genudfyldes automatisk

Fraai Tandartsen i Rotterdam har automatiseret telefonen fuldt ud. Aftaler lander direkte i kalenderen med bekræftelse og påmindelse til patienten, og teamet kan se hvert opkald i dashboardet.

Tandlægeklinikken Dental Luxe
Dental Luxe logo
  • Tilgængelig 24/7 på 24+ sprog hvert opkald besvares, også under behandlinger og efter lukketid

  • Én AI-assistent til telefon og website alle henvendelser besvares og behandles med det samme

Dental Luxe i Haag valgte en fuldt digital reception fra dag ét. Henvendelser via telefon og website samles ét sted og behandles med det samme, fra første spørgsmål til booket aftale.

Moderne behandlingsrum i tandlægeklinikken
PHP Tandartsen logo
  • Også åben for opkald ved sygdom og travlhed klinikken går aldrig i stå

  • Ingen mistede opkald om aftenen, om natten og i weekenden

PHP Tandartsen er også tilgængelig ved sygdom, travlhed og uden for åbningstid. Patienter får hjælp med det samme, og receptionen starter hver morgen med et klart overblik.

Hele jeres frontdesk.Automatiseret

Naturlige samtaler. Ingen telefonmenu og ingen robotstemme. Tale og transskription er tilpasset måden danske patienter faktisk taler på.

Ingen mistede opkald. Ingen mistede patienter.

Alle der ringer, får fat i nogen med det samme, med samme omhu som jeres bedste receptionist. Også når hele teamet er optaget.

En ledig tid er besat igen på få minutter.

Et afbud kl. 14.20 behøver ikke blive en tom time. Eva kontakter med det samme de ventelistepatienter, der passer, og booker den første, der siger ja.

Syv opkald på én gang. Ingen venter.

Eva tager alle linjer samtidig, syv hvis det skal være. En travl mandag morgen bliver aldrig til mistede opkald eller telefonsvarer.

Nye patienter booket ind uden frem og tilbage.

En ny patient, der ringer eller skriver, får svar med det samme og en tid direkte i jeres system, i et slot jeres regler tillader.

Eva blev udviklet sammen med en tandlæge.
Jeg ville ikke have en telefonsvarer med en stemme, vi var med til at bygge Eva indefra i vores egen klinik. Hun besvarer hvert opkald og booker, flytter og aflyser direkte i vores egen kalender, efter vores egne planlægningsregler. Min reception får timer tilbage hver dag.
Stefan Peulen
Stefan PeulenFraai Tandartsen
Fraai Tandartsen, RotterdamFounding Practice Partner

Eva hjælper. I enhver situation.

Tre års tilpasning til rigtige kliniksamtaler. Forskellen mærker I især på de dage, hvor det brænder på.

Svarer på de spørgsmål, der ikke handler om kalenderen

Priser, forsikring, henvisning, parkering, åbningstider. Eva klarer dem, ikke jeres reception.

Taler patientens eget sprog

Ikke alle patienter ringer på dansk. Eva hører sproget og fortsætter i det, uden tolk og uden omstilling.

Jeres kollega er allerede orienteret

Eva giver jeres kollega et kort resumé af samtalen. Derefter stiller hun patienten igennem.

Jeres reception, med og uden Eva.

Med Eva

  • TilgængelighedHvert opkald besvaret, dag og nat.
  • KapacitetSyv opkald ad gangen, ingen venter.
  • AftalerBooket i jeres egen kalender, efter jeres regler.
  • OpfølgningPåmindelser, recalls og flytninger i ét flow.
  • Jeres teamHænderne fri til patienten i stolen.
  • Omkostninger1,8 årsværk telefonarbejde dækket.
  • BelægningHuller fyldt, før de koster stoletid.

Uden Eva

  • TilgængelighedKun når nogen har tid til at tage den.
  • KapacitetÉn linje ad gangen, resten falder fra.
  • AftalerRingelister som teamet når senere.
  • OpfølgningLøse noter spredt i indbakker.
  • Jeres teamBundet til telefonen hele dagen.
  • OmkostningerStigende lønninger og svær rekruttering.
  • BelægningLedige tider forbliver ledige.

Ved receptionen inden for én dag.

Eva kobler sig på den kliniksoftware, teamet allerede bruger. Vi laver forbindelsen, sætter forløbene op og er med den dag, Eva går live.

  1. Dag 0

    Vi forbinder jeres kliniksoftware

    I godkender forbindelsen, vi klarer resten. Eva får kontrolleret adgang til den kalender, teamet allerede arbejder i.

  2. Dag 0

    Vi sætter Eva op efter jeres regler

    Telefoni, hjemmeside, bookingregler, påmindelser, recall og opfølgning sættes op, som klinikken arbejder. Derefter tester vi hele forløbet.

  3. Dag 1 · live

    Vi er der på opstartsdagen

    Eva overtager receptionen, og vi følger de første samtaler, indtil alt kører.

Det klinikejere spørger om, før Eva går live

Svar om AI-reception, booking, integrationer, GDPR, påmindelser og automatisering af receptionen.