Jede Anfrage erledigt, jeder Termin intelligent geplant.

Kein Anrufbeantworter und kein zweites System. Eva nimmt ab, plant in Ihrem eigenen Kalender und fasst nach, damit Ihr Team beim Patienten im Stuhl bleiben kann.
Voicelabs Dental Demo buchen
Voicelabs Dental Demo buchen
Eva live hören
DSGVO-konformISO 27001 konform
Eva, the Voicelabs AI receptionist

Eva live hören

Bessere Patientenerfahrung

Keine Warteschleife, kein Menü, keine Bandansage. Patienten führen sofort ein echtes Gespräch, auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Personalmangel aufgefangen

Die Knappheit am Empfang ist strukturell. Eva übernimmt die wiederkehrende Arbeit, ohne zusätzliche Stellen.

DSGVO- und EU AI Act-konform

In Europa gehostet und ISO 27001 konform. Patientendaten werden innerhalb der EU verarbeitet.

Mehr als KI-Telefonie

Viele KI-Telefonassistenten senden nur eine Zusammenfassung. Eva erledigt es: Sie beantwortet, plant, verschiebt oder storniert Termine direkt im Kalender, über Telefon, E-Mail, WhatsApp und Webchat. Das Ergebnis: strukturell weniger Empfangsarbeit.
Im niederländischen TV (NOS)
Fraai Tandartsen logo

  • 1,8 FTE Empfangsarbeit übernommen vom Telefon bis zum Kalender

  • Konstant 98% Auslastung frei gewordene Termine werden automatisch neu gefüllt

Fraai Tandartsen in Rotterdam hat die Telefonie vollständig automatisiert. Termine landen direkt im Kalender, mit Bestätigung und Erinnerung für den Patienten, und das Team sieht jedes Gespräch im Dashboard.

Auf die Warteliste
Zahnarztpraxis Dental Luxe
Dental Luxe logo

  • 24/7 erreichbar in 24+ Sprachen jeder Anruf wird beantwortet, auch während Behandlungen und nach Feierabend

  • Ein KI-Assistent für Telefon und Website jede Anfrage wird angenommen und direkt verarbeitet

Dental Luxe in Den Haag setzt am Empfang von Anfang an vollständig auf digital. Anfragen über Telefon und Website laufen an einem Ort zusammen und werden sofort verarbeitet, von der ersten Frage bis zum gebuchten Termin.

Auf die Warteliste
Modernes Behandlungszimmer der Zahnarztpraxis
PHP Tandartsen logo

  • Auch bei Krankheit und Hochbetrieb erreichbar die Praxis steht nie still

  • Keine verpassten Anrufe mehr abends, nachts und am Wochenende

PHP Tandartsen bleibt auch bei Krankheit, Hochbetrieb und außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar. Patienten erhalten sofort Hilfe, und der Empfang startet jeden Morgen mit einem klaren Überblick.

Auf die Warteliste
Ihre gesamte Rezeption.Automatisiert

Natürliche Gespräche. Kein Menü und keine Roboterstimme. Sprache und Transkription sind darauf abgestimmt, wie deutschsprachige Patienten wirklich reden.

Keine verpassten Anrufe. Keine verpassten Patienten.

Jeder Anrufer erreicht sofort jemanden, mit derselben Sorgfalt wie bei Ihrer besten Empfangskraft. Auch wenn das ganze Team beschäftigt ist.

Ein frei gewordener Termin ist in Minuten neu vergeben.

Eine Absage um 14:20 muss keine leere Stunde werden. Eva kontaktiert sofort die passenden Wartelisten-Patienten und bucht den ersten, der zusagt.

Sieben Anrufer gleichzeitig. Niemand wartet.

Eva nimmt jede Leitung gleichzeitig an, sieben wenn es sein muss. Ein voller Montagmorgen wird nie zu verpassten Anrufen oder Mailbox.

Neue Patienten eingeplant, ohne Hin und Her.

Ein neuer Patient, der anruft oder schreibt, bekommt sofort Antwort und einen Aufnahmetermin direkt in Ihrem PVS, auf einem Platz, den Ihre Regeln zulassen.

Eva wurde mit einem Zahnarzt entwickelt.
Ich wollte keinen Anrufbeantworter mit Stimme, also haben wir Eva aus unserer eigenen Praxis heraus mit aufgebaut. Sie nimmt jeden Anruf an und bucht, verschiebt und storniert direkt in unserem eigenen Kalender, nach unseren eigenen Planungsregeln. Meine Rezeption gewinnt jeden Tag Stunden zurück.
Stefan Peulen
Stefan PeulenFraai Tandartsen
Fraai Tandartsen, RotterdamFounding Practice Partner

Eva hilft. In jeder Situation.

Drei Jahre auf echte Praxisgespräche abgestimmt. Den Unterschied merken Sie vor allem an den Tagen, an denen es klemmt.

Beantwortet die Fragen, die nichts mit dem Kalender zu tun haben

Kosten, Kasse, Überweisung, Parken, Öffnungszeiten. Eva erledigt sie, nicht Ihr Empfang.

Spricht die Sprache Ihrer Patienten

Nicht jeder Patient ruft auf Deutsch an. Eva hört die Sprache und führt darin weiter, ohne Dolmetscher und ohne Weiterleiten.

Ihr Team weiß schon Bescheid

Eva fasst das Gespräch kurz für Ihr Team zusammen. Danach verbindet sie den Patienten.

Ihre Rezeption, mit und ohne Eva.

Mit Eva

  • ErreichbarkeitJeder Anruf beantwortet, Tag und Nacht.
  • KapazitätSieben Anrufer gleichzeitig, niemand wartet.
  • TermineDirekt in Ihrem Kalender, nach Ihren Regeln.
  • NachverfolgungErinnerungen, Recalls und Verschiebungen in einem Fluss.
  • Ihr TeamHände frei für den Patienten im Stuhl.
  • Kosten1,8 VZÄ Telefonarbeit übernommen.
  • AuslastungLücken gefüllt, bevor sie Stuhlzeit kosten.

Ohne Eva

  • ErreichbarkeitNur wenn jemand Zeit zum Abheben hat.
  • KapazitätEine Leitung, der Rest legt auf.
  • TermineRückruflisten, die das Team später abarbeitet.
  • NachverfolgungLose Notizen in Postfächern und auf Zetteln.
  • Ihr TeamDen ganzen Tag ans Telefon gebunden.
  • KostenSteigende Löhne und fehlende Fachkräfte.
  • AuslastungFreie Termine bleiben frei.

Innerhalb eines Tages am Empfang.

Eva schließt an die Praxissoftware an, mit der Ihr Team bereits arbeitet. Wir richten die Verbindung ein, konfigurieren die Empfangsabläufe und sind am Tag des Starts dabei.

  1. Tag 0

    Wir verbinden Ihre Praxissoftware

    Sie geben die Verbindung frei, um den Rest kümmern wir uns. Eva erhält kontrollierten Zugriff auf den Kalender, den Ihr Team bereits nutzt.

  2. Tag 0

    Wir richten Eva nach Ihren Regeln ein

    Telefonie, Website, Planungsregeln, Erinnerungen, Recall und Nachverfolgung werden so eingerichtet, wie Ihre Praxis arbeitet. Danach testen wir den gesamten Ablauf.

  3. Tag 1 · live

    Wir sind am Starttag dabei

    Eva übernimmt den Empfang und wir beobachten die ersten Gespräche, bis alles läuft.

Was Praxisinhaber fragen, bevor Eva startet

Antworten zu KI-Rezeption, Terminplanung, Integrationen, DSGVO, Erinnerungen und Automatisierung der Rezeption.