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Jede Patienten-E-Mail beantwortet. Von Eva entworfen, von Ihnen gesendet.

Die Hälfte dessen, was Ihr Praxispostfach erreicht, sind dieselben Fragen, die Ihr Team am Telefon beantwortet. Eva entwirft die Antwort in Outlook, fügt den passenden Buchungslink hinzu, wenn ein Patient um einen Termin bittet, und legt sie Ihrem Team zum Prüfen und Senden bereit.
9 Patienten-E-Mails heute Morgen entworfen
Microsoft 365Entwürfe warten in Ihrem Postfach

So erledigt Eva Ihr Praxispostfach.

Sie schreibt, sie sendet nie ohne Sie, und sie hält die Terminanfragen in Bewegung.

Entwirft die Routineantworten

Öffnungszeiten, Anfahrt, Preise, Versicherung, was mitzubringen ist: Eva schreibt die Antwort aus Ihren eigenen Praxisinformationen und legt sie als Entwurf im Verlauf ab.

Fügt den passenden Buchungslink hinzu

Bittet ein Patient um einen Termin, antwortet Eva mit einem Link für die passende Terminart, damit der Patient ohne Anruf selbst einen Platz in Ihrem Kalender wählt.

Markiert, was einen Menschen braucht

Alles Klinische, Ungewöhnliche oder Unzufriedene bleibt im Postfach und wird für Ihr Team markiert, mit dem Kontext, den Eva bereits aus dem Verlauf gesammelt hat.

Nichts verlässt das Postfach ohne Freigabe.

Eva schreibt Entwürfe, keine gesendeten Mails. Die Anbindung läuft in Ihrer eigenen Microsoft-365-Umgebung mit den Rechten, die Ihre Praxis freigibt, und endet in dem Moment, in dem Sie sie entziehen.

  • Entwürfe, keine gesendeten Mails

    Jede Antwort wartet im Verlauf, bis jemand an der Rezeption sie liest und auf Senden drückt. Sie behalten das letzte Wort bei jeder Patienten-E-Mail.

  • Nur das Postfach, das Sie wählen

    Eva erreicht das gemeinsame Praxispostfach, das Sie auswählen, und nichts darüber hinaus. Persönliche Postfächer bleiben persönlich.

  • Mit einem Klick rückgängig

    Der Zugriff kann jederzeit aus Ihrem eigenen Microsoft Admin Center entzogen werden, ohne einen Anruf bei uns.

Antworten auf die häufigsten Fragen

Praxen, die schon mit Eva arbeiten.

Echte Empfänge, echte Zahlen. Jede Praxis begann mit einer Rufumleitung und einem Tag Einrichtung.

Im niederländischen TV (NOS)
Fraai Tandartsen logo
  • 1,8 FTE Empfangsarbeit übernommen vom Telefon bis zum Kalender

  • Konstant 98% Auslastung frei gewordene Termine werden automatisch neu gefüllt

Fraai Tandartsen in Rotterdam hat die Telefonie vollständig automatisiert. Termine landen direkt im Kalender, mit Bestätigung und Erinnerung für den Patienten, und das Team sieht jedes Gespräch im Dashboard.

Zahnarztpraxis Dental Luxe
Dental Luxe logo
  • 24/7 erreichbar in 24+ Sprachen jeder Anruf wird beantwortet, auch während Behandlungen und nach Feierabend

  • Ein KI-Assistent für Telefon und Website jede Anfrage wird angenommen und direkt verarbeitet

Dental Luxe in Den Haag setzt am Empfang von Anfang an vollständig auf digital. Anfragen über Telefon und Website laufen an einem Ort zusammen und werden sofort verarbeitet, von der ersten Frage bis zum gebuchten Termin.

Modernes Behandlungszimmer der Zahnarztpraxis
PHP Tandartsen logo
  • Auch bei Krankheit und Hochbetrieb erreichbar die Praxis steht nie still

  • Keine verpassten Anrufe mehr abends, nachts und am Wochenende

PHP Tandartsen bleibt auch bei Krankheit, Hochbetrieb und außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar. Patienten erhalten sofort Hilfe, und der Empfang startet jeden Morgen mit einem klaren Überblick.