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Jede Nachricht beantwortet. Jede Anfrage gebucht.

Patienten, die lieber schreiben als anrufen, bekommen in Sekunden eine Antwort. Eva erledigt den Chat auf Ihrer Website und Ihre WhatsApp-Nachrichten, beantwortet die Frage und bucht den Termin im selben Gespräch.
WhatsApp-Anfrage um 21:14 beantwortet
WhatsApp BusinessAuf Ihrer eigenen Praxisnummer

So macht Eva aus Nachrichten Termine.

Website-Besucher und WhatsApp-Nachrichten bekommen dieselben Antworten, dieselben Regeln und denselben Kalender wie das Telefon.

Antwortet auf Ihrer Website

Der Chat auf Ihrer Seite beantwortet dieselben Fragen wie das Telefon, aus denselben Praxisinformationen, damit die Antworten nie auseinanderlaufen.

Nimmt WhatsApp an

Nachrichten an Ihre Praxisnummer werden beantwortet und, wenn es eine Anfrage ist, in einen Termin oder eine Notiz für das Team verwandelt.

Ein Verlauf, ein Kontext

Ein Patient, der chattet und dann anruft, fängt nicht von vorn an. Was bereits gesagt wurde, bleibt beim Gespräch.

Ein Satz Antworten, jeder Kanal.

Sie pflegen Ihre Praxisinformationen einmal. Telefon, Chat und WhatsApp antworten alle daraus, sodass eine Änderung jeden Kanal gleichzeitig erreicht.

  • Einmal festgehalten

    Öffnungszeiten, Preise und Regelungen liegen an einem Ort. Telefon, Chat und WhatsApp antworten alle daraus.

  • Ein Satz Regeln

    Die Eskalationsregeln, die Sie für das Telefon festlegen, gelten auch für den Chat, damit die Antworten nie auseinanderlaufen.

  • Ein Ort zum Nachsehen

    Gespräche, die Ihr Team sehen sollte, landen in derselben Übersicht wie die Anrufe.

Antworten auf die häufigsten Fragen

Praxen, die schon mit Eva arbeiten.

Echte Empfänge, echte Zahlen. Jede Praxis begann mit einer Rufumleitung und einem Tag Einrichtung.

Im niederländischen TV (NOS)
Fraai Tandartsen logo
  • 1,8 FTE Empfangsarbeit übernommen vom Telefon bis zum Kalender

  • Konstant 98% Auslastung frei gewordene Termine werden automatisch neu gefüllt

Fraai Tandartsen in Rotterdam hat die Telefonie vollständig automatisiert. Termine landen direkt im Kalender, mit Bestätigung und Erinnerung für den Patienten, und das Team sieht jedes Gespräch im Dashboard.

Zahnarztpraxis Dental Luxe
Dental Luxe logo
  • 24/7 erreichbar in 24+ Sprachen jeder Anruf wird beantwortet, auch während Behandlungen und nach Feierabend

  • Ein KI-Assistent für Telefon und Website jede Anfrage wird angenommen und direkt verarbeitet

Dental Luxe in Den Haag setzt am Empfang von Anfang an vollständig auf digital. Anfragen über Telefon und Website laufen an einem Ort zusammen und werden sofort verarbeitet, von der ersten Frage bis zum gebuchten Termin.

Modernes Behandlungszimmer der Zahnarztpraxis
PHP Tandartsen logo
  • Auch bei Krankheit und Hochbetrieb erreichbar die Praxis steht nie still

  • Keine verpassten Anrufe mehr abends, nachts und am Wochenende

PHP Tandartsen bleibt auch bei Krankheit, Hochbetrieb und außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar. Patienten erhalten sofort Hilfe, und der Empfang startet jeden Morgen mit einem klaren Überblick.