Der KI-Telefonassistent für Zahnarztpraxen, der jeden Anruf annimmt und bucht.

Q: Was ist eine KI-Rezeption für Zahnarztpraxen?

Eine Sprachassistentin für Zahnarztpraxen. Sie beantwortet Patientenanrufe mit natürlicher Sprache, bucht und verschiebt Termine, beantwortet organisatorische Fragen, erkennt dringende Fälle und übernimmt die Nachverfolgung per SMS, E-Mail oder WhatsApp.

Q: Kann die KI-Rezeption Termine in unserem Kalender oder PMS buchen?

Ja. Eva plant in ihrem eigenen Frontoffice-Kalender neben Ihrem PMS oder bucht über eine zertifizierte Verbindung direkt in Ihrem PMS-Kalender. Die Verfügbarkeit wird live geprüft und ein Termin erst nach Bestätigung durch den Kalender zugesagt.

Q: Merken Patienten, dass sie mit einer KI sprechen?

Eva stellt sich transparent vor und spricht natürlich. Patienten bemerken vor allem, dass ihr Anruf sofort beantwortet wird, auch während Behandlungen, in der Mittagspause und nach Feierabend.

Q: Was passiert bei einem zahnmedizinischen Notfall?

Dringende Fälle werden nach Ihren Regeln behandelt: in Notfallzeiten eingeplant, an Ihr Team weitergeleitet oder an den zuständigen Notdienst verwiesen. Wenn Eva nicht sicher ist, übergibt sie den Fall, statt zu raten.

Q: Ersetzt eine KI-Rezeption unser Rezeptionsteam?

Nein. Eva übernimmt das Telefonaufkommen, das Ihr Team ständig unterbricht. So können sich die Mitarbeiter an der Rezeption auf die Patienten in der Praxis konzentrieren.

Q: Was kostet eine KI-Rezeption für Zahnarztpraxen?

Weniger als zusätzliche Besetzung für dieselbe telefonische Abdeckung. Eva beantwortet mehrere Leitungen gleichzeitig, auch außerhalb der Öffnungszeiten und ohne krankheitsbedingte Ausfälle.

Q: Welche Sprachen spricht Eva?

Eva führt Patientengespräche in mehr als 24 Sprachen und wechselt automatisch in die Sprache des Patienten.

Q: Wie schnell kann unsere Praxis starten?

In der Regel innerhalb weniger Tage. Wir bereiten alles vor, Sie wählen den Starttag und wir begleiten Sie, bis alles zuverlässig läuft.

Eva nimmt jeden Anruf an, Tag und Nacht, bucht oder verschiebt den Termin direkt in Ihrer Praxissoftware und übergibt Ihrem Team, was einen Menschen braucht. Keine verpassten Patienten, keine Mailbox, kein zusätzliches Personal.

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Was Eva übernimmt

DSGVO-konform ISO 27001 konform

Eva, der KI-Telefonassistent für Zahnarztpraxen von Voicelabs Dental

Bessere Patientenerfahrung

Keine Warteschleife, kein Menü, keine Bandansage. Patienten führen sofort ein echtes Gespräch, auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Personalmangel aufgefangen

Die Knappheit am Empfang ist strukturell. Eva übernimmt die wiederkehrende Arbeit, ohne zusätzliche Stellen.

DSGVO- und EU AI Act-konform

In Europa gehostet und ISO 27001 konform. Patientendaten werden innerhalb der EU verarbeitet.

Eine Rezeption, die Patienten nie in die Warteschleife stellt. Erreichbar, wenn Ihr Telefon klingelt, auch außerhalb Ihrer bisherigen Telefonzeiten.

Eine KI-Rezeption für Zahnarztpraxen ist eine Sprachassistentin, die Patientenanrufe natürlich beantwortet, das Anliegen erkennt und den nächsten Schritt erledigt. Sie bucht, verschiebt oder storniert Termine, beantwortet organisatorische Fragen und leitet dringende Fälle nach Ihren Regeln weiter.

Eva geht über die reine Anrufannahme hinaus. Sie bearbeitet Recall-Listen, füllt frei gewordene Termine aus der Warteliste, bestätigt Termine per SMS und E-Mail und betreut WhatsApp sowie den Website-Chat nach denselben Vorgaben wie Ihr Rezeptionsteam.

Was eine KI-Rezeption in der Zahnarztpraxis übernimmt.

Anrufe, Nachverfolgung und neue Patienten, immer nach Ihren Praxisregeln. Ihr Team hat mehr Zeit für die Patienten vor Ort.

Natürliche Gespräche. Kein Menü und keine Roboterstimme. Sprache und Transkription sind darauf abgestimmt, wie deutschsprachige Patienten wirklich reden.

Jeder Anruf beantwortet, Tag und Nacht

Eva nimmt sofort ab, auch während Behandlungen, in der Mittagspause und nach Feierabend. Patienten buchen, verschieben oder stornieren in einem Gespräch.

Ein frei gewordener Termin ist in Minuten neu vergeben.

Eine Absage um 14:20 muss keine leere Stunde werden. Eva kontaktiert sofort die passenden Wartelisten-Patienten und bucht den ersten, der zusagt.

Sieben Anrufer gleichzeitig. Niemand wartet.

Eva nimmt jede Leitung gleichzeitig an, sieben wenn es sein muss. Ein voller Montagmorgen wird nie zu verpassten Anrufen oder Mailbox.

Neue Patienten automatisch aufgenommen

Anmeldungen kommen rund um die Uhr an. Eva erfasst das Anliegen und plant den von Ihnen definierten Ersttermin.

In wenigen Tagen live.

Wir richten Eva nach Ihren Praxisregeln ein und begleiten Sie, bis alles zuverlässig läuft. Der größte Teil der Arbeit liegt bei uns.

01Wir erfassen Ihre Praxisabläufe

Öffnungszeiten, Behandlungen, Notfälle, Weiterleitungsregeln und Ansprache. Sie geben frei, wir setzen um.

02Wir konfigurieren und testen

Telefon, Kalender, Erinnerungen, Recall und Nachverfolgung werden nach Ihren Regeln eingerichtet und vor dem Start getestet.

03Eva geht begleitet live

Am gewählten Tag übernimmt Eva das Telefon. Wir prüfen echte Gespräche und begleiten Ihr Team, bis alles läuft.

Ihre Rezeption, mit und ohne Eva.

Mit Eva

ErreichbarkeitJeder Anruf beantwortet, Tag und Nacht.
KapazitätSieben Anrufer gleichzeitig, niemand wartet.
TermineDirekt in Ihrem Kalender, nach Ihren Regeln.
NachverfolgungErinnerungen, Recalls und Verschiebungen in einem Fluss.
Ihr TeamHände frei für den Patienten im Stuhl.
Kosten1,8 VZÄ Telefonarbeit übernommen.
AuslastungLücken gefüllt, bevor sie Stuhlzeit kosten.

Ohne Eva

ErreichbarkeitNur wenn jemand Zeit zum Abheben hat.
KapazitätEine Leitung, der Rest legt auf.
TermineRückruflisten, die das Team später abarbeitet.
NachverfolgungLose Notizen in Postfächern und auf Zetteln.
Ihr TeamDen ganzen Tag ans Telefon gebunden.
KostenSteigende Löhne und fehlende Fachkräfte.
AuslastungFreie Termine bleiben frei.

Ihr Team x Eva. Verbunden mit Ihrer Praxissoftware, Ihrem Kalender und Ihren Patienten.

Kein Systemwechsel

Ihr Team arbeitet weiter in Ihrer aktuellen Praxissoftware. Eva fügt sich in Ihre bestehenden Abläufe ein.

Planung nach Ihren Regeln

Eva bucht, verschiebt und fasst nach gemäß Ihren Planungsregeln, im eigenen Frontoffice-Kalender oder direkt in Ihrem PMS.

Begleiteter Go-live

Wir übernehmen Ihren Kalender kontrolliert, oder aktivieren die Live-Anbindung an Ihr PMS. Ab Tag eins bleibt alles synchron.

Ich muss meine Kontrolle verschieben. Geht nächste Woche?

Natürlich. Dienstag 10:40 oder Donnerstag 15:15?

In Ihrem Kalender verschoben

“Patientenanfragen gehen vom Telefon direkt in den Kalender, ohne dass mein Team jeden Schritt nachverfolgen muss. Meine Rezeption gewinnt jeden Tag mehrere Stunden zurück.”