Skip to main content

Varje patientmejl besvarat. Skrivet av Eva, skickat av er.

Hälften av det som når er klinikinkorg är samma frågor som ert team svarar på i telefon. Eva skriver svaret i Outlook, lägger till rätt bokningslänk när en patient ber om en tid och lämnar det klart för ert team att granska och skicka.
9 patientmejl skrivna i morse
Microsoft 365Utkast väntar i er inkorg

Så hanterar Eva er klinikinkorg.

Hon skriver, hon skickar aldrig utan er, och hon håller bokningsförfrågningarna i rörelse.

Skriver rutinsvaren

Öppettider, vägbeskrivning, priser, försäkring, vad man ska ta med: Eva skriver svaret utifrån er egen klinikinformation och lämnar det som utkast i tråden.

Lägger till rätt bokningslänk

När en patient ber om en tid svarar Eva med en länk för rätt besökstyp, så att patienten själv väljer en tid i er tidbok utan att ringa.

Flaggar det som behöver en människa

Allt kliniskt, ovanligt eller missnöjt stannar i inkorgen och flaggas för ert team, med det sammanhang Eva redan har samlat från tråden.

Inget lämnar inkorgen utan godkännande.

Eva skriver utkast, inte skickade mejl. Kopplingen körs i er egen Microsoft 365-miljö med de behörigheter er klinik godkänner, och upphör i samma stund som ni drar tillbaka dem.

  • Utkast, inte skickade mejl

    Varje svar väntar i tråden tills någon i receptionen läser det och trycker på skicka. Ni har sista ordet om varje patientmejl.

  • Bara den inkorg ni väljer

    Eva når den gemensamma klinikinkorg ni väljer och inget utöver den. Personliga inkorgar förblir personliga.

  • Kan återkallas med ett klick

    Åtkomsten kan när som helst dras tillbaka från ert eget Microsoft admin center, utan ett samtal till oss.

Svar på de vanligaste frågorna

Kliniker som redan kör med Eva.

Riktiga receptioner, riktiga siffror. Varje klinik började med en vidarekoppling och en dags uppsättning.

Visad i nederländsk tv (NOS)
Fraai Tandartsen logo
  • 1,8 heltidstjänster avlastade i receptionen från telefon till kalender

  • Konsekvent 98% beläggningsgrad lediga tider fylls automatiskt igen

Fraai Tandartsen i Rotterdam har automatiserat telefonin fullt ut. Tider hamnar direkt i kalendern, med bekräftelse och påminnelse till patienten, och teamet ser varje samtal i dashboarden.

Tandläkarkliniken Dental Luxe
Dental Luxe logo
  • Tillgänglig 24/7 på 24+ språk varje samtal besvaras, även under behandlingar och efter stängning

  • En AI-assistent för telefon och webbplats varje ärende besvaras och hanteras direkt

Dental Luxe i Haag valde en helt digital reception från dag ett. Ärenden via telefon och webbplats samlas på ett ställe och hanteras direkt, från första fråga till bokad tid.

Modernt behandlingsrum på tandläkarkliniken
PHP Tandartsen logo
  • Nåbar även vid sjukdom och högt tryck kliniken står aldrig still

  • Inga missade samtal längre på kvällar, nätter och helger

PHP Tandartsen är nåbar även vid sjukdom, högt tryck och utanför öppettiderna. Patienter får hjälp direkt, och receptionen börjar varje morgon med en tydlig överblick.