Patientmejl, Eva skriver, ni skickar.

Nej. Eva skriver ett utkast och lämnar det i tråden. Någon i receptionen läser det och trycker på skicka, så ingen patient får någonsin ett meddelande som er klinik inte har sett.

De som återkommer: öppettider, vägbeskrivning och parkering, priser, försäkring, vad man ska ta med till ett besök och hur man når er utanför öppettiderna. Allt utifrån er egen klinikinformation.

När er klinikprogramvara erbjuder onlinebokning svarar Eva med en länk för rätt besökstyp. Patienten väljer själv en tid och den hamnar i er egen tidbok, utan att någon ringer tillbaka.

De stannar i inkorgen och flaggas för teamet, med det sammanhang Eva redan har samlat. Inget raderas och inget besvaras på en gissning.

Alla Microsoft 365-abonnemang med Exchange Online. Er administratör godkänner kopplingen en gång och kan när som helst återkalla den från admin center.

Ja. De flesta kliniker börjar med den handfull frågor som fyller inkorgen, ser hur utkasten läser och utökar därifrån.