Skip to main content

Aldrig mer ett missat samtal. Dag, natt och lördag.

Eva tar varje samtal er klinik får, svarar på de frågor ert team upprepar hela dagen och lämnar ett meddelande som receptionen kan agera på. Patienterna får ett svar i stället för en ringsignal, och nya patienter slutar ringa kliniken bredvid.
12 samtal besvarade före öppning
Fru Johansson, vill ha ett första besökRingde 07:41Inte akut, vill bli uppringd

Så hanterar Eva varje samtal åt er.

Hon svarar, hanterar det hon kan och lämnar något till ert team som de kan agera på.

Svarar på varje samtal, alltid

Rusningstid, lunchraster, kvällar, helger och de dagar någon är sjuk. Varje person som ringer hör en röst, ingen möter en upptagetton.

Hanterar standardfrågorna

Öppettider, vägbeskrivning, parkering, priser och försäkring, besvarade utifrån er egen klinikinformation och inte ett generellt manus.

Lämnar ett riktigt meddelande

Namn, nummer, ärende och hur brådskande det är hamnar i er inkorg, redo att tas om hand. Ingen behöver lyssna av en telefonsvarare eller tyda en lapp.

Er klinik bestämmer vad Eva gör med ett samtal.

Eva svarar som er klinik svarar. Ni ställer in när hon svarar, vad hon hanterar och vad som når ert team, och det är detsamma vid varje samtal.

  • När Eva svarar

    Hela dagen, bara utanför öppettiderna eller bara när alla redan sitter i en annan linje. Ert val, ändrat på en minut.

  • Vad hon svarar på själv

    De frågor ert team upprepar hela dagen, med era ord. Allt ni inte har skrivit ner förs vidare i stället för att gissas.

  • Var meddelandet hamnar

    I er inkorg, strukturerat och redo att tas om hand, så att receptionen kan gå igenom dem när det passar.

Era samtal besvarade redan den här veckan.

Vi skriver ner hur er klinik svarar i telefon och Eva tar över. Ni behåller ert eget nummer och ert eget sätt att prata med patienter.

01Vi skriver ner vad er klinik svarar

Öppettider, vägbeskrivning, priser, försäkring och vad som räknas som akut. Med era egna ord, så att de som ringer hör er klinik och inte ett manus.

02Vi ställer in vad som når ert team

Vilka frågor Eva hanterar själv, vad som kommer som strukturerat meddelande och var det hamnar. Ni ändrar det när kliniken förändras.

03Ni vidarekopplar telefonen

En dag ni väljer. Eva svarar från det första samtalet, och era patienter fortsätter ringa det nummer de redan känner till.

Svar på de vanligaste frågorna

Kliniker som redan kör med Eva.

Riktiga receptioner, riktiga siffror. Varje klinik började med en vidarekoppling och en dags uppsättning.

Visad i nederländsk tv (NOS)
Fraai Tandartsen logo
  • 1,8 heltidstjänster avlastade i receptionen från telefon till kalender

  • Konsekvent 98% beläggningsgrad lediga tider fylls automatiskt igen

Fraai Tandartsen i Rotterdam har automatiserat telefonin fullt ut. Tider hamnar direkt i kalendern, med bekräftelse och påminnelse till patienten, och teamet ser varje samtal i dashboarden.

Tandläkarkliniken Dental Luxe
Dental Luxe logo
  • Tillgänglig 24/7 på 24+ språk varje samtal besvaras, även under behandlingar och efter stängning

  • En AI-assistent för telefon och webbplats varje ärende besvaras och hanteras direkt

Dental Luxe i Haag valde en helt digital reception från dag ett. Ärenden via telefon och webbplats samlas på ett ställe och hanteras direkt, från första fråga till bokad tid.

Modernt behandlingsrum på tandläkarkliniken
PHP Tandartsen logo
  • Nåbar även vid sjukdom och högt tryck kliniken står aldrig still

  • Inga missade samtal längre på kvällar, nätter och helger

PHP Tandartsen är nåbar även vid sjukdom, högt tryck och utanför öppettiderna. Patienter får hjälp direkt, och receptionen börjar varje morgon med en tydlig överblick.