Aldrig mer ett missat samtal. Dag, natt och lördag.

Q: Vilka tider täcker Eva?

Alla, om ni vill. De flesta kliniker börjar med kvällar, helger och lunch och utökar till dagens mest hektiska timmar när de hört hur samtalen går.

Q: Vad får vårt team exakt efter ett samtal?

Namn, nummer, anledningen till samtalet och hur brådskande det är, i er inkorg och redo att tas om hand. Ingen behöver lyssna av en telefonsvarare eller tyda en lapp.

Q: Kan Eva svara på frågor om priser och försäkring?

Ja, utifrån er egen klinikinformation. Eva svarar på det ni har skrivit ner och för vidare det ni inte har, i stället för att gissa en taxa.

Q: Vad gör Eva med ett akut samtal?

Ni bestämmer vad som räknas som akut och vem som tar emot samtalet. Eva kan göra en varm överlämning: först en kort muntlig sammanfattning till er kollega, sedan kopplas patienten fram.

Q: Kan vi behålla vårt eget telefonnummer?

Ja. Patienterna fortsätter ringa det nummer de känner till. Inkommande samtal vidarekopplas till Eva, och ni bestämmer när det sker.

Q: Hur många samtal kan Eva ta samtidigt?

Så många som kommer in. Sju som ringer samtidigt är sju besvarade samtal, precis där de flesta kliniker tappar patienter på måndagsmorgonen.

Eva tar varje samtal, svarar på de vanliga frågorna och lämnar ett meddelande som receptionen kan agera på.

Boka en demo Vad Eva gör

Hör Eva live

Så hanterar Eva varje samtal åt er.

Hon svarar, hanterar det hon kan och lämnar något till ert team som de kan agera på.

Svar på vardagens frågor

Öppettider, vägbeskrivning och förberedelser inför besöket. Eva svarar utifrån klinikens egen information.

Återuppringning med alla detaljer

Namn, telefonnummer och anledning till samtalet. Ert team ser vem som behöver bli uppringd och varför.

Er kollega känner redan till ärendet

Eva ger en kort sammanfattning innan hon kopplar vidare. Om ingen är ledig registrerar hon en begäran om återuppringning.

Era samtal besvarade redan den här veckan.

Vi skriver ner hur er klinik svarar i telefon och Eva tar över. Ni behåller ert eget nummer och ert eget sätt att prata med patienter.

01Vi skriver ner vad er klinik svarar

Öppettider, vägbeskrivning, priser, försäkring och vad som räknas som akut. Med era egna ord, så att de som ringer hör er klinik och inte ett manus.

02Vi ställer in vad som når ert team

Vilka frågor Eva hanterar själv, vad som kommer som strukturerat meddelande och var det hamnar. Ni ändrar det när kliniken förändras.

03Ni vidarekopplar telefonen

En dag ni väljer. Eva svarar från det första samtalet, och era patienter fortsätter ringa det nummer de redan känner till.

Vill ni också få tider bokade?Eva Connect lägger till tidboken: hon bokar, flyttar och bekräftar direkt i er klinikprogramvara, med samma regler som ni ställer in här.Se Eva Connect

Svar på de vanligaste frågorna

Vilka tider täcker Eva?

Vad får vårt team exakt efter ett samtal?

Kan Eva svara på frågor om priser och försäkring?

Vad gör Eva med ett akut samtal?

Kan vi behålla vårt eget telefonnummer?

Hur många samtal kan Eva ta samtidigt?

Kliniker som redan kör med Eva.

Riktiga receptioner, riktiga siffror. Varje klinik började med en vidarekoppling och en dags uppsättning.

Visad i nederländsk tv (NOS)

Fraai Tandartsen i Rotterdam har automatiserat telefonin fullt ut. Tider hamnar direkt i kalendern, med bekräftelse och påminnelse till patienten, och teamet ser varje samtal i dashboarden.

Läs berättelsen Boka demo

Dental Luxe i Haag valde en helt digital reception från dag ett. Ärenden via telefon och webbplats samlas på ett ställe och hanteras direkt, från första fråga till bokad tid.

Boka demo

Modernt behandlingsrum på tandläkarkliniken

PHP Tandartsen är nåbar även vid sjukdom, högt tryck och utanför öppettiderna. Patienter får hjälp direkt, och receptionen börjar varje morgon med en tydlig överblick.