Skip to main content

Elk bericht beantwoord. Elk verzoek ingepland.

Patiënten die liever typen dan bellen krijgen binnen seconden antwoord. Eva handelt de chat op uw website en uw WhatsApp-berichten af, beantwoordt de vraag en plant de afspraak in, in hetzelfde gesprek.
WhatsApp-verzoek beantwoord om 21:14
WhatsApp BusinessOp uw eigen praktijknummer

Zo maakt Eva van berichten afspraken.

Websitebezoekers en WhatsApp-berichten krijgen dezelfde antwoorden, dezelfde regels en dezelfde agenda als de telefoon.

Beantwoordt op uw website

De chat op uw site beantwoordt dezelfde vragen als de telefoon, vanuit dezelfde praktijkinformatie, zodat de antwoorden nooit uit elkaar lopen.

Neemt WhatsApp op

Berichten naar uw praktijknummer worden beantwoord en, als het een verzoek is, omgezet in een afspraak of een notitie voor het team.

Eén gesprek, één context

Een patiënt die chat en daarna belt begint niet opnieuw. Wat al gezegd is blijft bij het gesprek.

Eén set antwoorden, elk kanaal.

U onderhoudt uw praktijkinformatie één keer. Telefoon, chat en WhatsApp antwoorden er allemaal uit, dus een wijziging bereikt elk kanaal tegelijk.

  • Eén keer vastgelegd

    Openingstijden, tarieven en afspraken staan op één plek. Telefoon, chat en WhatsApp antwoorden er allemaal uit.

  • Eén set regels

    De escalatieregels die u voor de telefoon instelt gelden ook voor de chat, zodat de antwoorden nooit uit elkaar lopen.

  • Eén plek om te kijken

    Gesprekken die uw team moet zien komen in hetzelfde overzicht als de telefoontjes.

Antwoorden op de vragen die we het meest krijgen

Praktijken die al met Eva werken.

Echte balies, echte cijfers. Elke praktijk begon met een doorschakeling en een dag inrichten.

Gezien in het NOS Journaal
Fraai Tandartsen logo
  • 1,8 FTE aan baliewerk uit handen van telefoon tot agenda

  • Consistent 98% bezettingsgraad vrijgevallen plekken worden automatisch opnieuw gevuld

Fraai Tandartsen in Rotterdam heeft de telefonie volledig geautomatiseerd. Afspraken komen direct in de agenda, met bevestiging en herinnering voor de patiënt, en het team ziet elk gesprek terug in het dashboard.

Tandartspraktijk Dental Luxe
Dental Luxe logo
  • 24/7 bereikbaar in 24+ talen elke oproep beantwoord, ook tijdens behandelingen en na sluitingstijd

  • Eén AI-assistent voor telefoon en website elke aanvraag aangenomen en direct verwerkt

Dental Luxe in Den Haag koos vanaf de start voor een volledig digitale balie. Aanvragen via telefoon en website komen op één plek binnen en worden direct verwerkt, van eerste vraag tot ingeplande afspraak.

Moderne behandelkamer van de tandartspraktijk
PHP Tandartsen logo
  • Ook bereikbaar bij ziekte en drukte de praktijk valt nooit stil

  • Geen gemiste oproep meer 's avonds, 's nachts en in het weekend

PHP Tandartsen blijft ook bij ziekte, drukte en buiten openingstijden bereikbaar. Patiënten worden direct geholpen en de balie begint elke ochtend met een helder overzicht.