Allemaal, als u wilt. De meeste praktijken beginnen met avonden, weekenden en de lunch, en breiden uit naar de drukste uren van de dag zodra ze horen hoe de gesprekken gaan.

Nooit meer een gemiste oproep, dag en nacht.

Q: Wat ontvangt ons team precies na een gesprek?

Naam, nummer, de reden van het gesprek en hoe urgent het is, in uw inbox en klaar om op te pakken. Niemand hoeft een voicemail terug te luisteren of een briefje te ontcijferen.

Q: Kan Eva vragen over tarieven en verzekering beantwoorden?

Ja, vanuit uw eigen praktijkinformatie. Eva beantwoordt wat u heeft vastgelegd en geeft door wat u niet heeft vastgelegd, in plaats van een tarief te gokken.

Q: Wat doet Eva met een spoedgesprek?

U bepaalt wat als spoed telt en wie het gesprek ontvangt. Eva kan warm doorverbinden: ze vat het gesprek eerst mondeling samen voor uw collega en verbindt daarna de patiënt door.

Q: Kunnen we ons eigen telefoonnummer houden?

Ja. Patiënten blijven het nummer bellen dat ze kennen. Inkomende gesprekken worden doorgeschakeld naar Eva, en u bepaalt wanneer dat gebeurt.

Q: Hoeveel gesprekken kan Eva tegelijk aannemen?

Eva kan meerdere gesprekken tegelijk aannemen. We stemmen de capaciteit af op uw praktijk en de verwachte drukte.

Eva neemt elk gesprek aan, beantwoordt de veelgestelde vragen en laat een bericht achter waar uw balie mee verder kan.

Plan een demo Wat Eva doet

Beluister Eva live

Zo handelt Eva elk gesprek voor u af.

Eva beantwoordt praktijkvragen en legt terugbelverzoeken vast voor uw team.

Antwoord op de dagelijkse vragen

Openingstijden, bereikbaarheid en voorbereiding op een afspraak. Eva antwoordt vanuit de informatie van uw praktijk.

Terugbelverzoeken, compleet vastgelegd

Naam, telefoonnummer en de reden van het gesprek. Uw team ziet direct wie teruggebeld moet worden en waarover.

Uw collega weet al waar het over gaat

Een vraag voor uw team? Eva geeft eerst een korte samenvatting en verbindt daarna door. Niet beschikbaar? Dan legt ze een terugbelverzoek vast.

Deze week al uw gesprekken opgenomen.

Wij leggen vast hoe uw praktijk de telefoon opneemt en Eva neemt het over. U houdt uw eigen nummer en uw eigen manier van praten met patiënten.

01Wij leggen vast wat uw praktijk antwoordt

Openingstijden, route, tarieven, verzekering en wat als spoed telt. In uw eigen woorden, zodat bellers uw praktijk horen en geen script.

02Wij stellen in wat uw team bereikt

Welke vragen Eva zelf afhandelt, wat als gestructureerd bericht binnenkomt en waar het terechtkomt. U past het aan wanneer de praktijk verandert.

03U schakelt de telefoon door

Op een dag die u kiest. Eva neemt op vanaf het eerste gesprek, en uw patiënten blijven het nummer bellen dat ze al kennen.

Ook afspraken laten inplannen?Eva Connect voegt de agenda toe: ze plant in, verzet en bevestigt direct in uw praktijksoftware, met dezelfde regels die u hier instelt.Bekijk Eva Connect

Antwoorden op de vragen die we het meest krijgen

Welke uren dekt Eva?

Wat ontvangt ons team precies na een gesprek?

Kan Eva vragen over tarieven en verzekering beantwoorden?

Wat doet Eva met een spoedgesprek?

Kunnen we ons eigen telefoonnummer houden?

Hoeveel gesprekken kan Eva tegelijk aannemen?

Praktijken die al met Eva werken.

Echte balies, echte cijfers. Elke praktijk begon met een doorschakeling en een dag inrichten.

Gezien in het NOS Journaal

Fraai Tandartsen in Rotterdam heeft de telefonie volledig geautomatiseerd. Afspraken komen direct in de agenda, met bevestiging en herinnering voor de patiënt, en het team ziet elk gesprek terug in het dashboard.

Lees het verhaal Plan een demo

Dental Luxe in Den Haag koos vanaf de start voor een volledig digitale balie. Aanvragen via telefoon en website komen op één plek binnen en worden direct verwerkt, van eerste vraag tot ingeplande afspraak.

Plan een demo

Moderne behandelkamer van de tandartspraktijk

PHP Tandartsen blijft ook bij ziekte, drukte en buiten openingstijden bereikbaar. Patiënten worden direct geholpen en de balie begint elke ochtend met een helder overzicht.