Skip to main content

Productupdates en inzichten

Wat we bouwen, wat we leren en wat ertoe doet voor AI-native tandartspraktijken.
Inzichten

AI telefoonassistent tandartspraktijk AVG: checklist 2026

Vanaf 2026 gelden nieuwe regels voor AI-telefonie in de zorg. Ontdek wat je moet regelen voor AVG-compliance in je tandartspraktijk.

Inzichten

No show tandarts: waarom boetes niet werken (en wat wél)

Boetes voor no-shows klinken logisch, maar werken ze ook? Ontdek wat wél werkt om gemiste afspraken in je tandartspraktijk te voorkomen.

Inzichten

AI-telefonist tandarts: meldplicht vanaf augustus 2026

De EU AI Act verplicht AI-telefonisten om zich bekend te maken.

Inzichten

Recall tandarts brief: waarom standaardteksten falen

Standaard recall-sjablonen missen de echte barrières: verkeerde timing, geen kostencommunicatie en ontbrekende opvolging na respons.

Inzichten

Tandartspraktijk software agendakoppeling: waarom het misgaat

Agenda-koppelingen beloven naadloze integratie, maar de praktijk is weerbarstig.

Inzichten

Afspraakherinnering tandarts: welke tekst werkt het beste?

Waarom negeert een patiënt je reminder? Leer welke tekst wél werkt en test het zelf met deze praktische aanpak voor minder no-shows.

Inzichten

Tandarts telefoonservice: waarom generieke callcenters falen

Een generiek callcenter mist de kennis voor spoedtriage en tandheelkundige protocollen. Ontdek wat er misgaat en welke alternatieven wél werken.

Inzichten

Receptioniste tandartspraktijk: taken voor de balie

Ontdek welke taken wél op de balie horen en welke uw team onnodig belasten. Praktische beslissingshulp voor praktijkhouders.

Inzichten

Telefoon aannemen tandartspraktijk: 7 stappen voor ontlasting

Ontdek welke telefoontjes wél en níét menselijke aandacht verdienen. Dit 7-stappen protocol helpt uw balie direct de werkdruk te verlagen.

Inzichten

Burn-out bij baliemedewerkers: 4 signalen in je praktijkdata

Burn-out bij baliemedewerkers blijft vaak onzichtbaar totdat het te laat is.

Inzichten

Telefonische bereikbaarheid tandarts: 3 kritieke momenten

Van spoedpijn tot recall: elk gemist telefoontje heeft gevolgen voor je praktijk.

Inzichten

Belgische patiënten aan de balie: intake voor NL-praktijken

Steeds meer Belgische patiënten kiezen voor een Nederlandse tandarts vanwege kortere wachttijden.

Inzichten

Van SMS naar WhatsApp: waarom tandartsen nu overstappen

Nederlandse en Belgische tandartspraktijken omarmen WhatsApp-herinneringen na jaren terughoudendheid.

Inzichten

Personeelstekort balie: bereikbaar zonder extra personeel

Het personeelstekort in de mondzorg raakt niet alleen de behandelstoel, maar ook de balie.

Inzichten

Spoedtriage aan de balie: de juridische risico's

Een telefoontje over kiespijn lijkt onschuldig, maar is juridisch gezien een medische handeling.

Inzichten

Recall-automatisering tandartspraktijk: voorkom omzetverlies

Het echte omzetverlies door handmatige recall is niet de gemiste afspraak, maar de structurele leegloop die je niet ziet.

Inzichten

Agendaplanning tandartspraktijk: eigenaarschap bij de balie

Behandelaars die 'snel even' iemand tussendoor willen plannen, assistentes met voorkeuren, en een balie die overal rekening mee moet houden.

Inzichten

Balie onder druk: waarom 33% van praktijken onbereikbaar is

Een derde van de tandartspraktijken is 's middags telefonisch niet bereikbaar.

Inzichten

No-shows bij tandartsen: welke herinneringen werken echt?

Nederlandse tandartspraktijken verliezen gemiddeld 1,5 uur behandeltijd per week aan no-shows. Toch gebruikt 66% nog steeds post voor herinneringen.

Inzichten

WhatsApp-herinneringen tandarts: waarom het vaak fout gaat

De meeste tandartspraktijken sturen WhatsApp-herinneringen met medische details, wat juridisch niet mag én no-shows niet echt terugdringt.

Inzichten

Tandartstekort 2026: zo verlaagt uw balie nu al de werkdruk

Het tandartstekort van 2026 voelt uw balieteam nu al. Met 20% van de tandartsen die voor 2030 met pensioen gaat en te weinig instroom, groeit de druk

Inzichten

Automatisering in tandartspraktijken: wel of niet investeren

Meer dan de helft van de tandartspraktijken zet in op automatisering, maar is dat voor elke praktijk de juiste keuze?

Inzichten

Voice AI voor tandartsen: 5 trends met rendement in 90 dagen

Voice AI is in 2026 geen toekomstmuziek meer, maar een bewezen manier om receptiekosten te verlagen en no-shows te reduceren.